Junior Customer Success Manager (AI Marketing)

Ben jij een relatiebouwer met een voorliefde voor digitale groei? Houd jij moeiteloos overzicht in complexe klanttrajecten én weet je precies hoe je organisaties adoptie en impact laat realiseren? Bij In Space zoeken we een Customer Success Manager die het verschil maakt, iemand die denkt in klantwaarde, schakelt op niveau en outcomes levert. Klaar om te landen in een rol waarin jij het tempo van klant¬succes bepaalt? Let’s launch. 

Wat krijg je van ons? 

• Salaris tussen €2.800 – €3.500 per maand (o.b.v. fulltime). 
• Auto van de zaak want je gaat klanten bezoeken. 
• 23 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek. 🎉 
• Next-level teamuitjes & feesten, ons partyteam zorgt voor af en toe even los van de zwaartekracht. 
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je klantportfolio écht te laten groeien.
• Groeiruimte voor jouw skills, leiderschap en carrière, wij geloven in jouw volgende niveau. 
• Het mooiste skyline-uitzicht van Nederland als dagelijkse inspiratie. 

Wij zijn de toekomst van online vindbaarheid 

AI verandert hoe mensen zoeken, en hoe bedrijven gevonden worden. Wij zorgen dat onze klanten wereldwijd zichtbaar blijven, óók in de wereld van LLM’s zoals ChatGPT. Onze slimme AI-software bouwt online autoriteit op: het maakt de contentstrategie, schrijft content, optimaliseert technisch, publiceert op klantwebsites en optimaliseert data-gedreven waar nodig. Jij zorgt er als Customer Success Manager voor dat klanten hier maximaal waarde uit halen: sneller live, hogere adoptie, betere resultaten, langere relaties. 

Wat ga je doen? 

Als Customer Success Manager ben jij de regisseur van klantwaarde. Jij: 

• Onboardt een hoog volume aan nieuwe klanten volgends een strak proces. 
• Signaleert kansen en risico’s vroegtijdig en onderneemt actie, dit bespreek je met onze tech teams. 
• Je adviseert/onderbouwd de door de software gegenereerde contentstrategie. 
• Je zorgt dat onze klanten een geweldige klantbeleving hebben bij In Space. 
• Jij inventariseert wat er nog gedaan moet worden aan de website van de klant, zodat deze klaar is voor onze AI-software. 
• Vertaalt klantfeedback naar generieke productverbeteringen en helpt processen te verslimmen. 

Wat breng je mee? 

• Minimaal 1 jaar ervaring in Customer Success, accountmanagement of projectleiding bij voorkeur in digital marketing, SaaS of SEO. 
• Communicatief sterk: je weet te challengen, verwachtingen te managen en helder te rapporteren. 
• Proactief en gestructureerd: je houdt overzicht, ook als er veel tegelijk speelt. 
• Ervaring met internationale accounts of SEO is een pré (geen must, wel tof). 
• Nederlands en Engels in taal en schrift 
• Per direct beschikbaar 

Solliciteren? 

Voel jij de energie? Klaar om onze klanten én ons team naar een hoger niveau te brengen? Stuur je CV en motivatie naar gd@inspace-wp.digital-web-staging.com en we nemen snel contact met je op!